Questions fréquentes
Jusqu’à quelle heure puis-je commander pour aujourd’hui ?
Jusqu’à 13 h, du mardi au samedi, pour une livraison l’après-midi ou un retrait à la boutique à partir de 15 h. Vous choisissez le jour dans le panier.
Où livrez-vous ?
À Houdan et dans 11 communes alentour : Maulette, Richebourg, Bazainville, Gambais, Dammartin-en-Serve, Tacoignières, Condé-sur-Vesgre, Septeuil, Orgerus, Bû et Goussainville. Livraison en main propre de 4,90 à 7,90 € selon la commune, offerte dès 90 € de produits.
Le bouquet sera-t-il identique à la photo ?
Le style, les couleurs et la taille sont respectés. Les fleurs peuvent varier selon l’arrivage du jour, pour toujours vous livrer les plus fraîches.
La carte message est-elle offerte ?
Oui, sur toutes les commandes. Écrivez votre message dans le panier : il est recopié à la main par Fabienne.
Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Jusqu’à la veille du jour choisi, par e-mail, en indiquant l’adresse utilisée lors du paiement. Les fleurs fraîches étant périssables, une commande ne peut plus être annulée le jour même.
Réalisez-vous des compositions de deuil ?
Oui, sur commande, par e-mail ou à la boutique. Nous pouvons livrer directement au funérarium ou à l’église.
Comment se passe un devis pour un mariage ?
Un premier rendez-vous à la boutique pour parler de vos envies, puis un devis détaillé sous une semaine. Écrivez-nous pour fixer une date.
Comment se passe le paiement ?
Par carte bancaire ou Apple Pay, en une fois, sur une page de paiement sécurisée. Aucune donnée de carte ne transite par ce site.
Une autre question ? Écrivez-nous à bonjour@lecoeurdemarie.com.