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Informations

Confidentialité

Ce que nous collectons, pourquoi, et combien de temps nous le gardons.

Responsable du traitement

Fabienne Steunou, entrepreneur individuel (artisan), enseigne Le Cœur de Marie, 2 sente des Prunus, 78550 Houdan. Contact : bonjour@lecoeurdemarie.com.

Données de commande

Lors d’une commande, vos nom, adresse e-mail, adresse de livraison, le jour choisi, le message de la carte et le détail de la commande sont collectés, pour composer et livrer les fleurs, joindre le destinataire si besoin, envoyer la confirmation et répondre à vos demandes. Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement et ne nous sont jamais transmises.

Message de la carte

Le message est recopié à la main sur la carte jointe à la commande, puis conservé avec la commande. Il n’est utilisé à aucune autre fin.

Échanges par e-mail

Lorsque vous nous écrivez, par exemple pour un mariage, un deuil ou une modification de commande, votre message et votre adresse sont conservés le temps de traiter la demande.

Panier

Le contenu de votre panier, le mode de livraison choisi et le message de la carte sont mémorisés dans votre navigateur, sur votre appareil uniquement. Ils ne nous sont pas transmis tant que vous ne passez pas commande.

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Conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement, puis pendant les durées imposées par les obligations comptables et fiscales.

Vos droits

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